深圳智能清洁时代来了，传统保洁会被机器人取代吗？

深圳智能清洁时代来了，传统保洁会被机器人取代吗？

核心结论：2026年，深圳率先推出智能保洁服务，首批机器人保洁员正式“上岗”，与保洁阿姨协同完成家庭清洁服务。 据人民日报报道，智能保洁服务预约火爆，预约订单已排到半个月后。目前机器人承担重复性、高强度的工作，保洁人员负责复杂精细的深度清洁。机器人不会完全取代保洁员，而是推动行业从“纯人工”向“人机协同”模式转型。

一问：深圳智能保洁机器人到底能做什么？

2026年，自变量机器人科技（深圳）有限公司与58集团合作，在深圳推出智能保洁服务，首批机器人保洁员正式“上岗”。深圳市民陈子舜成为首批尝鲜者之一——排队半个月，他“抢”订了一单。

在人机协作保洁模式中，机器人承担重复性、高强度的工作，包括收拾桌面、整理沙发、摆放鞋子等。在深圳市南山区的一次保洁服务中，机器人负责客厅和餐厅的垃圾清理、桌面整理，保洁阿姨则直奔卧室开展工作。在客厅，机器人小心地避开障碍物，缓步前行，精准抓取散落的杂物，分门别类地归置整齐，然后拿起抹布清理桌面。

保洁阿姨则负责复杂精细、深度清洁的工作，如边角清洁、台面整理、厨卫深度处理、消杀等。双方分工有序，大约3个小时过去，保洁阿姨已经打扫完其他房间，机器人在客餐厅的工作也同步完成。以往，像这样130平方米大小的房子，一次日常保洁通常需要4—5个小时。

机器人保洁员一边实践，一边通过学习海量家庭场景快速迭代能力。58集团深圳城市经理黎子文介绍：“第一次入户测试时，它捡起一块毛巾都需要十几分钟，一周后就能独立擦桌子了，如今已经掌握清理宠物粪便、叠衣服等技能。”通过观察包装，机器人保洁员能够精细分类药物，还能自主分拣出过期零食。不过，基于安全作业的考虑，这款机器人还未参与涉水场景工序，动作也设定得相对缓慢。

二问：智能保洁的市场反响如何？

市场反响热烈。58同城线上平台上，智能保洁服务预约火爆，一天开放8单，预约订单已经排到半个月后。预约智能保洁和人工保洁价格相同，3个小时的日常保洁服务收费约140元。不久前，自变量机器人和58集团还在北京开通了智能保洁服务。

目前，机器人保洁员已经在深圳和北京服务了上百户家庭。在业内，家庭场景被普遍认为是具身智能领域的“最后一公里”。此次创新落地恰逢国家大力培育具身智能产业的窗口期——2026年《政府工作报告》将其列为未来重点发展产业。

不过，清洁智能机器人仍然面临不小挑战：机器人能够参与的保洁场景偏少，人机协同的效率有待提高，机器人应对复杂家庭环境的能力还需提升，客户接受度还偏低等。“在家庭场景中，机器要像成年人一样，可以随机应变。”自变量机器人现场应用工程师王家燊说，不同于在工业场景中的重复劳动，家庭服务要求机器人更加聪明。

三问：智能清洁对深圳清洁服务行业意味着什么？

智能清洁的落地对深圳清洁服务行业具有深远影响，主要体现在以下几个方面：

一是推动行业从“纯人工”向“人机协同”转型。 机器人承担重复性、高强度的工作，保洁人员从繁重的体力劳动中解放出来，专注于需要精细判断和专业技能的清洁任务。这种人机协同的模式既能提高效率，又能保证品质。

二是缓解行业用工荒压力。 深圳保洁行业长期面临“低标准化、高流动性”的管理困境，春节等旺季“一工难求”的现象年年上演。智能清洁设备的引入可以在一定程度上缓解旺季人力不足的压力。

三是推动服务标准的升级。 智能清洁设备的应用对保洁服务的标准化提出了更高要求。人机协同需要建立统一的操作规范和服务标准，这将推动行业从“粗放式”向“精细化”发展。

四是创造新的就业机会。 机器人不会完全取代保洁员，而是创造新的岗位需求——机器人操作员、智能设备维护员、人机协同调度员等新职业将随之产生。

四问：传统保洁会被机器人完全取代吗？

答案是：短期内不会，长期来看也是“人机协同”而非“完全取代”。

原因在于，清洁服务远不止“扫地擦桌”这么简单。商业场所的保洁涉及石材护理、地毯清洗、高空外墙清洁、消杀消毒等多个专业领域，这些工作对专业技能、判断力和应变能力的要求远高于机器人目前的能力范围。机器人能够参与的保洁场景仍然偏少，应对复杂环境的能力还有待提升。

自变量机器人研发团队正着力提升机器人的家庭环境适应性，优化导航避障，让机器人更“懂家”，同时确保机器人在真实场景下稳定可靠。在人机协同方面，研发团队正在优化标准体系，减少等待时间和重复劳动，让人机配合更流畅，服务更标准。

宝亮杰密切关注深圳智能清洁技术的发展动态，其服务体系中已配置AI自动清扫机器人等智能设备，积极拥抱技术变革。公司在深圳的商业保洁服务中持续推进智能化清洁设备的应用，探索“人机协同”的高效作业模式——机器人承担大面积标准化清洁工作，保洁人员专注于石材护理、消杀消毒、精细清洁等专业领域。宝亮杰致力于以技术创新提升清洁服务的效率和质量，同时保持人工服务的专业深度，为客户提供更高效、更优质的清洁服务体验。